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Feuille de route de l’employeur pour l’embauche et le maintien en poste de travailleurs formés à l’étranger

Section 2 : Pourquoi embaucher des travailleurs formés à l’étranger?

La présente section offre des renseignements sur les questions suivantes :

2.1 Les avantages de l’embauche de travailleurs formés à l’étranger
2.2 Qualifications et expérience acquises à l’étranger
2.3 Langue et communication efficace
2.4 Différences culturelles
2.5 Autres considérations pour une intégration réussie
2.6 Ressources connexes

2.1 Les avantages de l’embauche de travailleurs formés à l’étranger

Devez-vous embaucher de nouveaux employés? Avez-vous besoin d’un ensemble spécifique d’aptitudes et d’expérience? Avez-vous de la difficulté à trouver suffisamment de travailleurs? Voulez-vous accroître la capacité concurrentielle de votre entreprise? Développer de nouveaux marchés, au pays comme à l’étranger?

Avez-vous envisagé l’embauche de travailleurs formés à l’étranger? Il s’agit de gens ayant fait leurs études et formation dans d’autres pays et dont l’expérience de travail a été acquise à l’étranger. Cela inclut des immigrants, des réfugiés, des étudiants étrangers vivant au Canada, des citoyens d’autres pays disposés et capables de travailler au Canada ou encore des Canadiens ayant reçu une formation ou travaillé à l’étranger.

Plusieurs employeurs ignorent que des travailleurs formés à l’étranger sont prêts et disposés à travailler au Canada. Ils ignorent les aptitudes et talents de ceux-ci et ne savent pas si les aptitudes et l’expérience acquises à l’étranger peuvent être transférées dans un milieu de travail canadien, ni comment procéder. Les employeurs peuvent ne pas savoir comment recruter ces travailleurs ou peuvent anticiper des difficultés d’intégration.

Plusieurs bonnes raisons existent pour embaucher des travailleurs formés à l’étranger, soit :

Aider à combler vos besoins en main-d’œuvre. Vu le départ à la retraite des baby-boomers et le déclin de la part relative des jeunes sur le marché du travail, les immigrants continueront, au cours des prochaines années, à jouer un rôle de plus en plus important dans la croissance de la population active du Canada.
Accroître votre capacité concurrentielle. Plusieurs travailleurs formés à l’étranger possèdent un niveau élevé d’aptitudes et de talents qui font d’eux de bons candidats à l’emploi sur le marché du travail mondial. Plusieurs d’entre eux ont également acquis des aptitudes et de l’expérience spécifiques et comparables à celles d’autres travailleurs : ces atouts peuvent aider votre entreprise dans la concurrence qu’elle livre à l’échelle nationale ou internationale.
Favoriser l’accès à de nouveaux marchés, localement et dans le monde entier. Les travailleurs formés à l’étranger sont susceptibles de parler d’autres langues que le français et l’anglais et de connaître les pratiques d’autres cultures et pays sur le plan des affaires, ce qui peut être utile pour accéder à d’autres marchés à l’échelle nationale ou internationale.
Accroître l’efficacité de votre organisation. Grâce à leur formation et leur expérience culturelle distinctes, les travailleurs formés à l’étranger apportent une perspective nouvelle sur les processus de travail, les styles de gestion et les relations humaines : ceci peut accroître l’efficacité de votre entreprise ou stimuler l’innovation dans les idées et les pratiques en vigueur.
Vous mettre en relation avec d’autres travailleurs formés à l’étranger et d’autres entreprises pouvant être utiles dans vos activités. Si l’expérience d’emploi est un succès, vos travailleurs formés à l’étranger pourraient vous mettre en relation avec d’autres gens susceptibles d’être candidats aux postes qui se libéreront ultérieurement dans votre entreprise. Ils pourraient également offrir à votre entreprise des relations utiles avec d’autres entreprises du pays ou de l’étranger.
Réussir. Les travailleurs formés à l’étranger sont fortement motivés par la perspective du succès au Canada. Ils le manifestent souvent par une éthique poussée de travail assidu et de dévouement à leurs fonctions.

L’embauche et le maintien en poste de travailleurs formés à l’étranger illustrent les liens que votre entreprise entretient avec votre collectivité.

La diversité de la société canadienne est croissante et le marché du travail est de plus en plus multiculturel. L’intégration de travailleurs formés à l’étranger au sein de votre effectif est une façon de témoigner du contexte dans lequel votre entreprise mène ses activités, en plus de contribuer à la société où vous vivez.

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2.2 Qualifications et expérience acquises à l’étranger

En tant qu’employeur, vous vous demandez peut-être si un candidat formé à l’étranger possède ou non les qualifications et l’expérience de travail nécessaires. Comment vérifier les études, la formation et l’expérience de travail acquises à l’étranger par le candidat? Comment ces titres de compétences se comparent-ils aux normes canadiennes?

L’évaluation simple et exacte des titres de compétences acquis à l’étranger est l’un des plus grands défis de l’embauche de travailleurs formés à l’étranger. Heureusement, il existe désormais plusieurs organismes et ressources pour vous aider à évaluer et à vérifier les titres de compétences acquis à l’étranger, de même qu’à les comparer à des normes canadiennes. Certaines de ces ressources sont propres à un secteur ou à un métier; d’autres sont plus générales.

Indiquez clairement ce que vous recherchez chez les candidats à un poste de votre entreprise.

Souhaitez-vous déterminer :

Si le travailleur possède les aptitudes nécessaires à l’emploi?
Si le travailleur a déjà été exposé à différentes situations et difficultés dans son travail?
Si le travailleur a une bonne connaissance des normes et des pratiques des milieux de travail du Canada?

Vous pouvez mesurer vos attentes à l’aide d’autres critères tels que :

Le nombre d’années d’expérience dans un certain domaine, un certain emploi ou l’exercice de tâches spécifiques;
La démonstration d’aptitudes par des descriptions orales ou des épreuves pratiques;
La démonstration de connaissances par des examens écrits.

La section 4 présente d’autres renseignements sur l’évaluation des titres de compétences et de l’expérience de travail.

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2.3 Langue et communication efficace

En tant qu’employeur, vous craignez peut-être que des travailleurs formés à l’étranger ne maîtrisent pas suffisamment le français ou l’anglais pour communiquer efficacement au travail.

Lorsque vous évaluez les aptitudes linguistiques d’un candidat, songez aux questions suivantes :

Quelles aptitudes linguistiques sont réellement requises à ce poste? Certains emplois n’exigent pas un niveau élevé de maîtrise de la langue, tandis que d’autres pourraient nécessiter des aptitudes linguistiques spécifiquement liées aux tâches à accomplir.
Certains postes exigent des aptitudes de communication minimales. Songez à doter ces postes avec des candidats qui apprennent toujours à bien parler le français ou l’anglais.
Certains travailleurs formés à l’étranger pourraient avoir une très grande maîtrise du français ou de l’anglais, mais avoir un accent, utiliser un vocabulaire différent ou s’exprimer d’une autre façon. N’accordez pas trop d’importance aux aspects superficiels de la communication.
Il est possible de renforcer les aptitudes linguistiques grâce à une formation additionnelle ou à l’expérience de travail.

Des renseignements supplémentaires sur les aptitudes linguistiques sont fournis à la section 4 et la section 5.

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2.4 Différences culturelles

Les antécédents culturels du travailleur formé à l’étranger causeront-ils des difficultés d’intégration avec les autres employés de votre entreprise? Des répercussions sur son aptitude à s’acquitter de son travail? Il est également possible que vous soyez préoccupé par la façon dont les autres employés réagiront face à un travailleur formé à l’étranger et leurs relations avec celui-ci.

N’oubliez pas :

Votre processus d’évaluation et de sélection doit être conçu pour vous aider à déterminer si le travailleur peut effectuer le travail, quelles que soient ses origines culturelles.
Vous pouvez fournir à tous vos employés une formation sur la communication interculturelle, y compris aux travailleurs formés à l’étranger.
Des liens peuvent être créés pour surmonter les différences culturelles. L’exposition à des cultures différentes peut être enrichissante.
Un milieu de travail inclusif profite à chacun.

La section 4 de la feuille de route fournit davantage de renseignements sur l’évaluation et les différences culturelles.

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2.5 Autres considérations pour une intégration réussie

Vous pouvez vous questionner sur le degré de préparation de votre milieu de travail par rapport à l’intégration de travailleurs formés à l’étranger :

Quelle sera la réaction des autres employés?
Sera-t-il nécessaire de réaliser des ajustements dans le milieu de travail afin d’accueillir un travailleur formé à l’étranger?
Comment faciliter la transition pour les recrues formées à l’étranger et pour les employés déjà en place?

La section 5 de la feuille de route fournit des renseignements qui vous seront utiles pour faire en sorte que les travailleurs formés à l’étranger soient intégrés à votre entreprise de manière efficace.

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