Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez dans cette section les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la reconnaissance et l’évaluation des titres de compétences au Canada.

FAQ — Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers

1. En quoi consiste le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers?
2. Pourquoi le gouvernement a-t-il créé le Bureau?
3. Quels types de services offre le site Web du Bureau?
4. Quels types de services offre la ligne d’information sans frais du Bureau?
5. Quels types de services offrent les centres Service Canada?
6. Le Bureau pourra-t-il m’aider à faire reconnaître mes titres de compétences?
7. Le Bureau se chargera-t-il de l’évaluation des titres de compétences?
8. Le Bureau peut-il m’aider à trouver un emploi au Canada?

FAQ — Personnes formées et diplômées à l’étranger

1. Le Bureau peut-il évaluer mes titres de compétences?
2. Comment puis je faire reconnaître au Canada des qualifications que j’ai acquises à l’étranger?
3. Combien de temps faudra-t-il pour que mes titres de compétences soient évalués, et combien cela coûtera-t-il?
4. Existe‑t‑il une différence entre les attestations de mes diplômes et de mon expérience de travail pour immigrer en tant que travailleur qualifié et l’évaluation de ceux-ci en vue de travailler au Canada? Pourrai‑je travailler dans mon domaine au Canada?
5. Qu’est-ce qu’une profession réglementée?
6. Qu’est-ce qu’un organisme de réglementation?
7. Que font les organismes de réglementation?
8. Puis-je exercer ma profession sans être inscrit?
9. Comment puis-je m’inscrire?
10. Si je veux exercer une profession réglementée, que puis-je faire pour faire évaluer mes qualifications?
11. Qu’est-ce qu’une profession non réglementée?
12. Si je veux exercer une profession non réglementée, que puis-je faire pour faire évaluer mes qualifications?
13. Mes documents doivent-ils être en français ou en anglais?
14. Dois-je connaître le français ou l’anglais pour être accrédité?
15. Les conditions de travail et les attentes professionnelles seront-elles différentes au Canada?
16. Puis-je travailler dès maintenant?
17. J’ai besoin d’expérience en sol canadien pour obtenir un emploi, mais je ne peux pas obtenir d’emploi sans expérience au Canada. Que dois-je faire?
18. Je n’ai pas d’ordinateur à la maison. Où puis-je me rendre pour avoir accès gratuitement à un ordinateur et à Internet et pour consulter le site Web du Bureau et les autres ressources disponibles?
19. Qu’est-ce qu’un numéro d’assurance sociale (NAS)? Dois-je en avoir un?
20. Dois-je avoir un compte bancaire?

FAQ — Employeurs

1. Comment savoir si les titres de compétences que me présente un travailleur formé à l’étranger sont valides?
2. Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers aidera-t-il les travailleurs formés à l’étranger à trouver les services dont ils ont besoin pour améliorer leur capacité de communiquer en français ou en anglais?
3. Comment le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers peut-il aider les employeurs à diversifier leur milieu de travail et à ainsi améliorer leur productivité?
4. M’en coûtera-t-il davantage pour former les personnes qui ne connaissent pas le marché du travail canadien?
5. Si une personne n’a aucune expérience en sol canadien, comment puis-je savoir qu’elle pourra accomplir les tâches qui lui seront confiées?
6. Pourquoi embaucher des personnes formées à l’étranger?
7. Que puis-je tirer de l’expérience des autres employeurs qui ont déjà embauché des personnes formées à l’étranger?

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FAQ — Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers

1. En quoi consiste le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers?
   
   Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers fournira aux personnes qui ont été formé, et ont étudié à l’étranger de l’information fiable et exacte sur le marché du travail et les processus d’évaluation des titres de compétences étrangers au Canada. Le Bureau fournira également des services d’orientation et d’aiguillage. Ces services sont offerts à l’étranger et au Canada afin d’aider les personnes formées et diplômées à l’étranger à mettre à profit leurs compétences et aptitudes au sein du marché du travail canadien.
   
   À l’extérieur du Canada, le Bureau offre aux immigrants éventuels de l’information sur les processus d’évaluation et de reconnaissance des titres de compétences étrangers au Canada. De plus, les renseignements disponibles par l’intermédiaire du portail Se rendre au Canada aident les immigrants éventuels à prendre des décisions éclairées quant à leur venue au Canada pour mieux se préparer, avant leur arrivée, au marché du travail du Canada.
   
   Au Canada, les centres Service Canada fournissent des services en personne et par téléphone aux personnes à la recherche d’information sur l’évaluation et la reconnaissance de leurs titres de compétences étrangers, en vue de les aider à trouver l’organisme de réglementation ou d’évaluation auquel elles doivent s’adresser.
   
   De concert avec les activités du Bureau, l’actuel Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers du gouvernement consolide les processus d’évaluation et de reconnaissance des titres de compétences étrangers dans un plus grand nombre de professions réglementées et non réglementées.
   
   
2. Pourquoi le gouvernement a-t-il créé le Bureau?
   
   

   Le Bureau comble des lacunes importantes dans le processus d’intégration des immigrants au marché du travail du Canada. Il évite le chevauchement des services en améliorant les programmes et services existants offerts par les provinces et territoires et une gamme d’intervenants. Dans le cadre des rôles et des responsabilités du gouvernement fédéral relativement à l’immigration et au marché du travail, le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers offre des services d’information et d’orientation et consolide la capacité de reconnaissance des titres de compétences étrangers partout au Canada.
   
   Le Bureau accomplit ceci en utilisant le réseau pancanadien de prestation de services dont dispose déjà Service Canada, tandis qu’à l’étranger, il fournit lui-même des services aux immigrants éventuels.

3. Quels types de services offre le site Web du Bureau?
   
   Le but du Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers consiste à offrir des services d’information et d’orientation pour aider les personnes formées et diplômées à l’étranger à mettre plus rapidement à profit leurs compétences au Canada. Le site Web du Bureau est l’un de trois moyens permettant d’obtenir ces services, parallèlement à la ligne d’information spécialisée sans frais et aux services en personne offerts dans les centres Service Canada.
   
   En plus d’offrir des renseignements généraux concernant la recherche d’emploi, le site dispose d’un moteur de recherche en ligne appelé Travailler au Canada. Cet outil fournit aux personnes ayant acquis des titres de compétences et de l’expérience à l’étranger de l’information sur le travail au Canada. Il vous indiquera les perspectives actuelles pour votre profession dans l’ensemble du Canada. Il offre de l’information sur les compétences essentielles, les descriptions de travail, les conditions de travail et les débouchés. Il vous indiquera également si votre profession est réglementée au Canada. Il s’agit du premier outil de ce type à offrir ce service à l’échelle nationale.
   
   Le portail Se rendre au Canada, également relié au site Web du Bureau, aidera les immigrants éventuels à prendre des décisions éclairées en rapport avec leur venue au Canada et à mieux se prâparer, avant leur arrivée, au marché du travail canadien.
   
   
4. Quels types de services offre la ligne d’information sans frais du Bureau?
   
   Les agents des centres d’appels puiseront dans la mine complète de renseignements utiles se trouvant sur le site Web du Bureau et dans l’outil Travailler au Canada, qui consiste en un puissant moteur de recherche en ligne qui fournit aux personnes ayant acquis des titres de compétences et de l’expérience à l’étranger de l’information sur le travail au Canada, et pour obtenir l’information dont elles ont besoin à propos de leur profession.
   
   
5. Quels types de services offrent les centres Service Canada?
   
   

   Les centres Service Canada offrent des services en personne à ceux et celles qui veulent savoir à qui s’adresser pour faire évaluer leurs titres de compétences au Canada. Les agents de Service Canada les aident à trouver plus rapidement l’organisme qui réglemente leur profession ou qui pourra évaluer leurs titres de compétences, en plus de leur fournir une mine de renseignements professionnels sur des professions précises. Veuillez appeler au 1-888-854-1805 ou ATS 1-800-926-9105 (au Canada seulement) si vous désirez connaître les coordonnées du centre de Service Canada le plus près offrant les services d’information en personne, d’orientation et d’aiguillage.

6. Le Bureau pourra-t-il m’aider à faire reconnaître mes titres de compétences?
   
   Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers vous fournira les services d’information et d’orientation dont vous aurez besoin pour faire évaluer vos titres de compétences au Canada. Les services du Bureau pourront vous diriger vers les provinces et territoires, à qui revient la responsabilité première d’évaluer et de reconnaître les titres de compétences et de réglementer les métiers spécialisés et la plupart des professions. De concert avec les responsables du Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers, le Bureau prendra des mesures pour améliorer les processus de reconnaissance des titres de compétences étrangers dans les professions réglementées et non réglementées.
   
   
7. Le Bureau se chargera-t-il de l’évaluation des titres de compétences?
   
   Non. Les provinces et les territoires sont responsables de l’évaluation et de la reconnaissance des titres de compétences ainsi que de la réglementation des métiers spécialisés et de la majorité des professions, et ils ont délégué à des organismes de réglementation provinciaux le pouvoir de réglementer la plupart des professions et d’en fixer les critères d’obtention des permis et d’agrément. Néanmoins, le gouvernement du Canada a le rôle important de veiller à ce que chaque personne puisse mettre à profit ses talents, ses compétences et ses ressources dans le marché du travail du Canada.
   
   
8. Le Bureau peut-il m’aider à trouver un emploi au Canada?
   
   

   Le processus de recherche d’emploi exige des aptitudes, des compétences et des qualifications différentes. L’un des aspects de ce processus consiste à faire évaluer et reconnaître vos titres de compétences, en particulier s’ils ont été acquis à l’étranger. Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers fournit une gamme complète de services d’information et d’orientation qui vous aideront à mettre vos compétences à profit au Canada.

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FAQ — Personnes formées et diplômées à l’étranger

1. Le Bureau peut-il évaluer mes titres de compétences?
   
   Non, le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers n’évalue pas et ne reconnaît pas l’expérience ou les titres de compétences acquis à l’étranger. Cette responsabilité, qui revient aux gouvernements provinciaux et territoriaux, est actuellement dévolue aux cinq agences d’évaluation que compte le Canada à l’heure actuelle et aux organismes de réglementation qui régissent l’exercice des professions réglementées. L’outil Travailler au Canada peut vous aider à déterminer si vous exercez une profession réglementée ou pas.
   
   Le Bureau offre des renseignements fiables sur le travail au Canada ainsi que des services d’orientation vers les organismes qui s’occupent de l’évaluation et de la reconnaissance des titres de compétences. Grâce à l’outil Travailler au Canada, le Bureau peut fournir une mine de renseignements professionnels sur une foule de professions.
   
   
2. Comment puis je faire reconnaître au Canada des qualifications que j’ai acquises à l’étranger?
   
   Même si vous avez des années d’expérience, cela ne vous donne pas automatiquement le droit d’exercer votre métier ou votre profession au Canada.
   
   Le plus souvent, vous devrez faire évaluer vos titres de compétences pour savoir s’il vous faut plus de formation, d’études ou d’expérience de travail en sol canadien avant d’être autorisé à exercer.
   
   Au Canada, ce sont les gouvernements provinciaux et territoriaux qui ont la compétence et l’autorité nécessaires pour évaluer et reconnaître les titres de compétences. Environ 20 pour cent des emplois sont réglementés (p. ex. infirmiers, médecins, ingénieurs, enseignants, électriciens). Les gens qui veulent travailler dans des secteurs réglementés doivent obtenir un permis de l’organisme de réglementation de la province ou du territoire où ils vivent.
   
   Consultez l’outil Travailler au Canada pour savoir si votre profession est réglementée et pour connaître les coordonnées de l’organisme de réglementation de votre province ou territoire.
   
   Les professions se réglementent elles-mêmes et appliquent les lois provinciales et territoriales qui les régissent. Les règles pour se joindre à une profession diffèrent d’une province et d’un territoire à l’autre. Pour la plupart des professions non réglementées, l’emploi est laissé à la discrétion de l’employeur.
   
   

   Certaines professions non réglementées pourront exiger une preuve de scolarité ou d’accréditation. La reconnaissance et l’évaluation des titres de compétences aident les employeurs canadiens à comprendre quelles sont vos qualifications.

3. Combien de temps faudra-t-il pour que mes titres de compétences soient évalués, et combien cela coûtera-t-il?
   
   L’évaluation de vos diplômes et qualifications professionnelles peut prendre de deux à huit semaines et davantage si vous n’avez pas tous les documents en main. Consultez la liste de vérification Pour commencer qui vous aidera à préparer les documents dont vous aurez besoin. Communiquez avec l’organisme de réglementation de votre profession de votre province ou territoire pour savoir ce dont vous avez besoin et combien de temps cela prendra. Si vous exercez une profession non réglementée, communiquez plutôt avec l’une des agences d’évaluation et de reconnaissance des titres de compétences.
   
   Les frais d’évaluation de vos titres de compétences varient en fonction de votre lieu de résidence et des exigences de l’organisme de réglementation de votre profession. S’il faut habituellement compter 100 $ pour une évaluation de base, les frais à payer peuvent parfois dépasser 300 $.
   
   
4. Existe‑t‑il une différence entre les attestations de mes diplômes et de mon expérience de travail pour immigrer en tant que travailleur qualifié et l’évaluation de ceux-ci en vue de travailler au Canada? Pourrai‑je travailler dans mon domaine au Canada?
   

   Oui, il existe une différence notable. Être admissible pour immigrer au Canada, faire reconnaître ses diplômes, posséder les qualifications requises pour une profession particulière et trouver du travail sont des questions distinctes. Vous devez être au courant de ces questions lorsque vous envisagez d’immigrer au Canada.

   Pour être admissible à l’immigration au Canada à titre de travailleur qualifié, vous devez être évalué, ou noté, en fonction de six facteurs ou critères de sélection, notamment les études et l’expérience de travail. Ces facteurs servent à déterminer le nombre de « points » que vous obtiendrez et ainsi à savoir si vous possédez le minimum de « points » nécessaire pour être admissible à titre de travailleur qualifié.

   Vous devez savoir qu’être admis au Canada à titre de travailleur qualifié ne signifie pas que vos diplômes et votre expérience de travail seront reconnus, ni que vous serez en mesure de travailler dans une profession particulière.

   Il faut aussi comprendre que les critères de sélection pour les travailleurs qualifiés ne visent pas à choisir des immigrants qui répondront à des besoins précis du marché du travail. Ils ne garantissent pas non plus que vous répondez aux critères essentiels pour être certifié par un organisme de réglementation au Canada.

   De nombreuses professions au Canada sont « réglementées ». En d’autres mots, vous devez obtenir un permis ou un certificat auprès de l’organisme de réglementation de la profession. Celui‑ci évaluera vos titres de compétences en vue du processus de certification.

5. Qu’est-ce qu’une profession réglementée?
   
   Au Canada, certaines professions fixent leurs propres normes de pratique. On les appelle «  professions réglementées ». Elles établissent leurs propres normes pour protéger le public.
   
   Au Canada, environ 20 pour cent des emplois sont réglementés par le gouvernement afin de protéger la santé et la sécurité du public. Par exemple, les infirmiers, les médecins, les ingénieurs, les enseignants et les électriciens œuvrent tous dans des professions réglementées. Les personnes qui veulent travailler dans des secteurs réglementés doivent obtenir un permis de l’organisme de réglementation de la province ou du territoire où ils vivent.
   
   Domaines professionnels où se trouvent le plus couramment les professions réglementées :
   • soins de santé
   • soins dentaires
   • services financiers
   • droit et services juridiques
   • ingénierie
   
   Si vous souhaitez exercer une profession réglementée et utiliser un titre réglementé, vous DEVEZ posséder un permis ou un certificat ou être inscrit auprès de l’organisme de réglementation de votre profession. Certaines professions sont réglementées dans une province ou dans un territoire mais pas dans les autres.
   
   
6. Qu’est-ce qu’un organisme de réglementation?
   
   L’organisme de réglementation est l’organisme qui établit les normes de pratique d’une profession donnée.
   
   Par exemple, l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario veille à ce que ses membres possèdent les qualifications requises pour accomplir les fonctions d’infirmier. Il s’assure aussi que les membres maintiennent leurs qualifications en règle.
   
   
7. Que font les organismes de réglementation?
   Les organismes de réglementation veillent à ce que leurs membres respectent certaines normes de pratique. Ils sont dotés des pouvoirs suivants :
   • établir les exigences d’adhésion et de formation
   • établir les normes de pratique
   • évaluer les qualifications
   • inscrire les adhérents compétents
   • imposer des mesures disciplinaires
   
   Les exigences d’adhésion varient d’une province et d’un territoire à l’autre et comprennent habituellement des examens, une période donnée de travail supervisé et l’évaluation des compétences linguistiques.
   
   La réglementation protège la santé et la sécurité des Canadiens en garantissant que les professionnels satisfont aux normes de pratiques et de compétence en vigueur.
   
   
8. Puis-je exercer ma profession sans être inscrit?
   
   Il est illégal d’exercer certaines professions réglementées ou d’utiliser le titre de ces professions si vous n’êtes pas inscrit auprès de l’organisme de réglementation autorisé.
   
   Pour d’autres professions, vous pouvez exercer la profession en question, mais vous devez être inscrit pour pouvoir utiliser le titre professionnel s’y rattachant. Vous pouvez par exemple accomplir des tâches de comptabilité, mais vous devez être inscrit pour utiliser le titre de « comptable agréé ».
   
   D’autres encore ne sont pas réglementées par la loi, mais sont tout de même organisées en corporations professionnelles. Certaines de ces corporations offrent des cours d’accréditation et permettent aux professionnels de s’inscrire à leur registre officiel. Il n’est pas obligatoire de devenir membre de ces organisations. Cependant, le fait de devenir membre peut vous aider à trouver du travail dans votre domaine.
   
   
9. Comment puis-je m’inscrire?
   
   Adressez-vous à l’organisme de réglementation de votre profession dans votre province ou territoire. Demandez-lui ce que vous devez faire. Vous pouvez également consulter l’outil Travailler au Canada pour déterminer si votre profession est réglementée ou non.
   
   
10. Si je veux exercer une profession réglementée, que puis-je faire pour faire évaluer mes qualifications?
    
    Chaque profession réglementée établit ses propres exigences en matière d’évaluation, généralement par l’entremise de la corporation professionnelle ou de l’organisme de réglementation de sa province ou de son territoire.
    
    Pour exercer certaines professions au Canada, vous devrez peut-être subir un examen visant à évaluer vos compétences professionnelles ou linguistiques, faire évaluer vos titres de compétences et travailler sous supervision pendant une période donnée.
    
    Vous pourrez en savoir plus sur les exigences précises à remplir pour faire reconnaître vos qualifications dans votre profession ou votre métier en vous adressant à l’organisme de réglementation de votre profession de votre province ou territoire.
    
    Il vous faut savoir que le processus de reconnaissance est différent dans chaque province et territoire et pour chaque profession ou métier. C’est pourquoi il est important que vous obteniez tous les renseignements nécessaires sur le processus et les exigences avant d’entreprendre une évaluation.
    
    
11. Qu’est-ce qu’une profession non réglementée?
    
    Le terme « profession non réglementée » désigne les professions ou les métiers dont la pratique n’est pas régie ni restreinte par la loi. Aucun permis d’exercice, certificat de reconnaissance ni autorisation n’est requis.
    
    La plupart des professions au Canada entrent dans cette catégorie. Dans le cas de certaines professions non réglementées, une corporation professionnelle offre l’accréditation ou l’inscription sur une base volontaire.
    
    

    Les personnes qui souhaitent exercer une profession non réglementée doivent prouver à leurs employeurs potentiels qu’elles possèdent les diplômes, l’expérience et/ou la formation nécessaires pour l’emploi convoité.
    
    Même lorsqu’une profession n’est pas réglementée, les employeurs peuvent quand même exiger qu’un candidat soit autorisé à exercer ou accrédité par une corporation professionnelle.
    
    Pour connaître la corporation professionnelle qui régit votre profession, consultez l’outil Travailler au Canada.

12. Si je veux exercer une profession non réglementée, que puis-je faire pour faire évaluer mes qualifications?
    
    Pour les professions non réglementées, les conditions d’emploi peuvent varier énormément d’un employeur à un autre. 
    
    On peut par exemple vous demander de prouver que vous possédez un certain niveau de compétence, que vous avez fait un certain nombre d’années d’études, et même que vous possédez des qualités personnelles convenant à l’emploi.
    
    Comme ces qualifications ne sont pas réglementées par les lois provinciales ou territoriales, c’est l’employeur qui décidera si les diplômes que vous avez obtenus à l’extérieur du Canada sont équivalents aux diplômes canadiens requis pour exercer votre profession.
    
    Il existe des certificats ou des mécanismes d’inscription dans quelques professions non réglementées, que certains employeurs pourront exiger de la part des postulants à leurs emplois.
    
    Diverses démarches permettront de faciliter la tâche à votre employeur potentiel :
    • Consulter la page Pour commencer du présent site Web pour mieux se préparer en vue des étapes suivantes.
    • Communiquer avec d’autres employeurs du même domaine pour connaître les attentes associées à ce type d’emploi au Canada. Faire des recherches sur votre profession dans l’outil Travailler au Canada pour consulter une description de travail connexe et pour connaître les exigences à remplir pour en faire l’exercice au Canada.
    • Déterminer s’il est possible de se faire accréditer ou de s’inscrire sur une base volontaire et vérifier quelles sont les exigences à remplir. L’outil Travailler au Canada pourra également être utile à cette fin.
      
      
13. Mes documents doivent-ils être en anglais ou en français?
    
    Vos attestations d’études ou d’agrément doivent être disponibles en anglais ou en français. Certains organismes d’aide à l’établissement communautaires traduiront vos documents gratuitement. Ce site Web peut vous aider à trouver un service près de chez vous. Cependant, il faut habituellement payer pour obtenir une traduction.
    
    Si vous présentez des documents à un organisme de réglementation ou d’attribution de permis, à une agence d’évaluation des titres de compétences ou à un établissement d’enseignement, communiquez avec ses responsables pour connaître la langue dans laquelle vos documents doivent être traduits.
    
    Veillez à ce que vos documents soient traduits par un cabinet de traduction qualifié. Pour trouver un cabinet de traduction qualifié, communiquez avec le service d’évaluation des titres de compétences approuvé par votre province ou votre territoire.
    
    
14. Dois-je connaître le français ou l’anglais pour être accrédité?
    
    Selon l’endroit où vous habitez, vous devrez connaître le français ou l’anglais. Certains organismes de réglementation font passer des examens en anglais seulement. D’autres peuvent les offrir en français et en anglais.
    
    
15. Les conditions de travail et les attentes professionnelles seront-elles différentes au Canada?
    
    Cela dépend de votre pays d’origine et du domaine dans lequel vous travaillez. Certaines choses sont différentes au Canada. Pour de plus amples renseignements sur le travail au Canada, consultez le portail Se rendre au Canada.
    
    
16. Puis-je travailler dès maintenant?
    
    Toutes les personnes qui veulent travailler au Canada doivent détenir un numéro d’assurance sociale. Les travailleurs étrangers temporaires doivent également avoir un permis de travail.
    
    Si vous souhaitez exercer une profession réglementée, vous devrez faire évaluer vos qualifications professionnelles par un organisme de réglementation avant de pouvoir commencer à travailler. Celui-ci pourra également vous demander de fournir un curriculum vitae afin d’évaluer votre expérience de travail. Dans la majorité des cas, vous devrez passer au moins un examen. On pourrait même vous demander de suivre d’autres cours.
    
    
17. J’ai besoin d’expérience en sol canadien pour obtenir un emploi, mais je ne peux pas obtenir d’emploi sans expérience au Canada. Que dois-je faire?
    
    

    Si vous exercez une profession qui est réglementée au Canada, adressez-vous à l’organisme de réglementation concerné pour savoir s’il est possible d’acquérir de l’expérience de travail en sol canadien en faisant un stage ou du bénévolat.

    Songez à vous adresser à des employeurs potentiels et à leur offrir de travailler bénévolement. Vous pourrez ainsi acquérir l’expérience dont vous avez besoin ainsi que les références d’un employeur canadien.

18. Je n’ai pas d’ordinateur à la maison. Où puis-je me rendre pour avoir accès gratuitement à un ordinateur et à Internet et pour consulter le site Web du Bureau et les autres ressources disponibles?
    
    La plupart des bibliothèques publiques ont des ordinateurs offrant l’accès à Internet. Vous pouvez également vous adresser à votre organisme local d’aide aux immigrants ou à l’un des centres Service Canada pour avoir accès à un ordinateur et à Internet.
    
    
19. Qu’est-ce qu’un numéro d’assurance sociale (NAS)? Dois-je en avoir un?
    
    Oui. Le NAS est une importante pièce d’identité fournie par le gouvernement du Canada. Vous devez avoir un NAS pour recevoir les services des gouvernements fédéral et provinciaux et territoriaux, obtenir un emploi ou ouvrir un compte en banque.
    • Consultez le site Web suivant ou appelez au 1-800-206-7218 pour de plus amples renseignements sur la marche à suivre pour obtenir un NAS.
    • Rendez-vous à n’importe quel Centre Service Canada pour vous procurer un formulaire de demande. Trouvez le Centre Service Canada le plus près de chez vous.
      
20. Dois-je avoir un compte bancaire?
    
    Oui, vous devriez ouvrir un compte bancaire dès que possible.
    
    Le plus souvent, vous devez avoir un compte bancaire pour pouvoir encaisser un chèque libellé à votre nom. Les banques, sociétés de fiducie et caisses populaires offrent toutes des comptes en banque ainsi que de nombreux autres services financiers. Informez-vous auprès de différentes organisations pour connaître celle qui vous offrira les meilleurs services.

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FAQ — Employeurs

1. Comment savoir si les titres de compétences que me présente un travailleur formé à l’étranger sont valides?
   
   Il y a cinq organismes d’évaluation mandatés par les provinces offrant des services d’évaluation pour l’ensemble du pays. De nombreux collèges et universités du Canada offrent également des services d’évaluation des diplômes. De plus, en ce qui concerne les professions réglementées, les corporations professionnelles et les organismes de réglementation ont des mécanismes en place pour évaluer les titres de compétences des requérants en vue de leur accorder un certificat de reconnaissance ou un permis d’exercer.
   
   Tous ces établissements suivent des méthodes rigoureuses pour évaluer les titres de compétences présentés par un travailleur formé à l’étranger. En dernier ressort, c’est à l’employeur de déterminer si les titres de compétences présentés — et peut-être évalués par l’organisme approprié —, les compétences et l’expérience professionnelle d’un travailleur formé à l’étranger répondent aux exigences de l’emploi.
   
   
2. Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers aidera-t-il les travailleurs formés à l’étranger à trouver les services dont ils ont besoin pour améliorer leur capacité de communiquer en français ou en anglais?
   
   Le site Web du Bureau offre des renseignements généraux sur les cours d’initiation au français et à l’anglais offerts gratuitement par le gouvernement du Canada ainsi que sur différents autres services linguistiques offerts par les provinces, les territoires et les organismes d’aide aux immigrants. Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web du programme Cours de langue pour les immigrants au Canada.
   
   
3. Comment le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers peut-il aider les employeurs à diversifier leur milieu de travail et à ainsi améliorer leur productivité?
   
   Dans une économie forte, les pénuries de main-d’œuvre sont synonymes de réduction de la productivité. Le site Web du Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers offre aux employeurs un lien vers des outils pratiques en ressources humaines et leur explique, avec des exemples, en quoi leur entreprise gagnerait à intégrer les travailleurs formés à l’étranger à leurs stratégies de ressources humaines.
   
   Les employeurs peuvent également s’informer sur le Programme des travailleurs étrangers temporaires, le Programme des conseils sectoriels et le Programme des candidats des provinces, ainsi que d’autres programmes et initiatives qui les aideront à répondre à leurs besoins en ressources humaines tout en se diversifiant.
   
   
4. M’en coûtera-t-il davantage pour former les personnes qui ne connaissent pas le marché du travail canadien?
   
   

   Les personnes formées et diplômées à l’étranger ne requièrent pas nécessairement une plus longue formation que les autres pour réussir dans le milieu de travail. Le plus souvent, des programmes leur sont offerts gratuitement ou à moindre coût. Les groupes communautaires, les conseils scolaires et autres organismes locaux offrent un vaste éventail de services aux personnes formées à l’étranger.

5. Comment puis-je déterminer si des personnes formées à l’étranger sont capables d’effectuer un travail donné?
   
   Pour pouvoir prospérer, les entreprises doivent trouver des moyens d’évaluer les personnes formées à l’étranger. Au total, 75 pour cent de la croissance de la main-d’œuvre canadienne est maintenant attribuable à l’immigration, et l’on prévoit que ce pourcentage avoisinera les 100 pour cent avant la fin de la décennie.
   
   Voici comment vous pouvez déterminer si l’expérience d’un candidat acquise à l’étranger respecte les normes canadiennes.
   
   Évaluation des titres de compétences
   
   L’Alliance canadienne des services d’évaluation de diplômes offre une liste de membres qui saura faire l’évaluation des titres de compétences acquis à l’étranger et pourra vous aider à prendre des décisions éclairées en matière d’embauche et de recrutement. Les organisations dont le nom figure sur ce site sont autorisées par les gouvernements des provinces et des territoires à évaluer et à reconnaître les titres de compétences étrangers.
   
   Le collège ou l’université de votre région peut également vous aider à évaluer les diplômes obtenus à l’étranger.
   
   Programmes de stage
   
   Les programmes de stage sont des programmes d’emploi à court terme permettant aux candidats d’apprendre à connaître le milieu de travail canadien tout en travaillant.
   • Les employeurs ont ainsi la possibilité d’évaluer les capacités d’un travailleur sans avoir à lui offrir un poste à temps plein.
   • Les personnes formées à l’étranger acquièrent une expérience utile et peuvent élargir leur réseau.
   • Les employeurs des stagiaires ont la chance de pouvoir embaucher avant les autres des personnes qualifiées à des postes à temps plein.
   
   Mentorat
   
   Pour les personnes formées à l’étranger, le mentorat constitue un bon moyen de s’initier et de s’intégrer au milieu de travail. Les entreprises peuvent ainsi faciliter la transition de leurs employés formés à l’étranger et tirer parti des connaissances acquises grâce à leurs années d’expérience dans d’autres pays.
   
   Insertion professionnelle
   
   Les projets d’insertion professionnelle permettent aux personnes qui y prennent part de suivre la formation ou les cours se rapportant à une profession ou à un métier donné en plus de leur fournir le soutien dont elles ont besoin. Ces projets innovateurs aident les gens à évoluer rapidement sur le marché du travail sans devoir apprendre de nouveau ce qu’ils ont déjà appris ailleurs.
   
   Communiquez avec l’organisme d’aide à l’établissement des immigrants de votre localité pour savoir s’il offre des programmes d’insertion professionnelle.
   
   
6. Pourquoi embaucher des personnes formées à l’étranger?
   
   Les entreprises qui ne prennent pas en considération tous les candidats qualifiés se privent d’un avantage concurrentiel indéniable. De nos jours plus que jamais, les nouveaux arrivants sont de plus en plus scolarisés et de mieux en mieux formés. Il suffit de savoir tirer parti de ce bassin de travailleurs formés à l’étranger.
   
   Pourquoi votre entreprise devrait-elle embaucher des personnes formées à l’étranger?
   
   
7. Que puis-je tirer de l’expérience des autres employeurs qui ont déjà embauché des personnes formées à l’étranger?
   
   Découvrez les histoires de réussite des entreprises qui ont embauchés des personnes formées à l’étranger.