Tourisme

• Travailler dans le domaine du tourisme au Canada
• Avant de venir au Canada
• Se préparer à travailler dans le secteur touristique au Canada
• Trouver un emploi au Canada
• Ressources additionnelles

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Travailler dans le domaine du tourisme au Canada

Le tourisme représente une partie importante et croissante de l’économie du Canada. Cinq groupes d’industries composent le secteur touristique : hébergement, services de restauration, loisirs et divertissement, transport et services de voyages. Le secteur touristique génère 75 milliards de dollars et emploie 10 % de tous les travailleurs au Canada. En 2006, près de 25 % des personnes travaillant dans le secteur étaient nées à l’étranger et plus de 20 % avaient une langue maternelle autre que le français ou l’anglais.

La majorité des entreprises du tourisme sont de petite ou moyenne taille : 77 % comptent moins de 20 employés; 21 %, de 20 à 99 employés; et seulement 2 % comptent 100 employés ou plus.

Si la plupart des emplois dans le domaine du tourisme ne sont pas réglementés, certains aspects de nombreux métiers requièrent encore un quelconque permis d’exercice ou certificat (p. ex. un chef peut avoir besoin d’un certificat de salubrité alimentaire). Les provinces et territoires ont différentes exigences en ce qui touche la réglementation et les certificats du secteur touristique. Vous devez connaître les exigences relatives à votre profession, fixées par la province ou le territoire où vous désirez travailler.

Avant de venir au Canada

En attendant de partir pour le Canada, vous pouvez faire beaucoup de choses importantes pour améliorer vos chances de réussite.

Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers est un organisme du gouvernement du Canada qui vous offre des ressources précieuses telles que le guide Vous voulez travailler au Canada? et l’outil Travailler au Canada. Utilisez ces ressources pour trouver et recueillir des renseignements importants ainsi que pour élaborer votre plan de recherche d’emploi.

Vous devrez obtenir une attestation de votre compétence linguistique en anglais ou en français, ou passer un test. Vous trouverez des renseignements à www.language.ca. Veuillez commencer à améliorer vos compétences linguistiques avant de venir au Canada, si besoin est.

Vos documents officiels qui attestent vos études, votre expérience de travail et votre identité sont importants. Il est beaucoup plus facile de rassembler et d’organiser vos documents avant de quitter votre pays d’origine. Les documents importants sont, entre autres, un curriculum vitæ (CV) décrivant vos antécédents professionnels, expériences de bénévolat, compétences et formation scolaire; diplômes, certificats et autres attestations de qualifications; dossiers scolaires ou relevés de notes; et lettres de recommandation.

Vérifiez les besoins de traduction; le recours aux services d’un traducteur professionnel au Canada pourrait être nécessaire.

Se préparer à travailler dans le secteur touristique au Canada

De nombreux emplois dans le domaine du tourisme exigent des compétences transférables, acquises grâce à un emploi ou à une expérience professionnelle antérieurs, tandis que d’autres peuvent exiger des qualifications précises. Veuillez prendre le temps nécessaire pour vous préparer à travailler dans le secteur touristique en vous renseignant sur les compétences et les qualifications requises pour occuper un emploi.

Dans le cadre de votre préparation, vous devez tenir compte de votre profession et de l’endroit où vous voulez vivre au Canada. Il est important d’obtenir les exigences exactes relatives à votre profession dans chaque province ou territoire. Les permis d’exercice et les certificats les plus courants pour certains emplois liés au tourisme au Canada sont le certificat de salubrité alimentaire, le permis pour les jeux de hasard, le service responsable de boissons et le certificat d’agrément SIMDUT (Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail). Certains employeurs peuvent prendre des mesures pour que vous puissiez suivre une formation et obtenir les certificats requis sur votre lieu de travail.

Outre les permis d’exercice et les certificats que vous devez avoir pour exercer certains emplois dans le domaine du tourisme, le CCRHT offre également une formation et une certification professionnelle concernant certaines professions, qui peuvent vous aider à obtenir un emploi et à bâtir votre carrière. Moyennant certains frais, l’ensemble des provinces et territoires acceptent la formation et la reconnaissance professionnelle emerit en tourisme. La formation en ligne et l’autoformation sont disponibles, tandis qu’une formation sur place est parfois exigée.

Vous pouvez également obtenir de plus amples renseignements sur la formation et la reconnaissance professionnelles emerit auprès de l’organisation de ressources humaines en tourisme de la province ou du territoire où vous désirez travailler. Une liste de toutes les organisations locales en tourisme se trouve à www.cthrc.ca.

Trouver un emploi au Canada

Prenez le temps de faire des recherches sur les qualifications requises et d’élaborer un plan de recherche d’emploi.

Le CCRHT fournit des questionnaires, dont Entreprendre une carrière en tourisme, pour vous aider à communiquer vos compétences aux employeurs du secteur touristique sur votre CV et pendant vos entrevues. Par exemple, le questionnaire Trouver et appliquer ses compétences en tourisme peut vous aider à déterminer quelles sont vos compétences transférables et la façon de les appliquer à un métier du secteur du tourisme.

Le CCRHT fournit également une liste exhaustive des banques d’emplois en tourisme à l’échelle du Canada.

Le programme Emplois clés en main est un programme national de développement des compétences, conçu pour faciliter la réorientation professionnelle. Le programme, qui comprend une formation en classe et une formation en milieu de travail, permet aux participants d’acquérir les compétences, les connaissances, les attitudes et l’expérience requises pour obtenir un emploi à long terme en tourisme, l’industrie qui connaît la plus forte croissance au monde.

Certaines organisations de ressources humaines en tourisme provinciales et territoriales disposent aussi de banques d’emplois.

Le gouvernement du Canada affiche des emplois à l’adresse suivante : www.guichetemplois.gc.ca.

Ressources additionnelles

• Citoyenneté et Immigration Canada
• Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers
• Service Canada
• S’installer au Canada : un aide-mémoire (Explorez le tourisme)
• Zone interactive (Explorez le tourisme)
• Téléchargement gratuit des normes de compétence emerit