Documents d’information

Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers

Le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers (BORTCE) est un nouveau bureau fédéral, situé à Citoyenneté et Immigration Canada, dont la mission sera d’aider les personnes ayant étudié à l’étranger à obtenir les renseignements et les services nécessaires pour faire reconnaître rapidement leurs compétences aux Canada.

Le Bureau collaborera étroitement avec ses partenaires de l’ensemble des provinces afin de veiller à ce que les compétences, la formation et les diplômes des nouveaux arrivants et des Canadiens ayant étudié à l’étranger soient reconnus au Canada. Il ouvrira la voie grâce à un guichet unique où les personnes se trouvant autant à l’étranger qu’au Canada pourront obtenir des renseignements et des services d’aiguillage. Il offrira principalement des renseignements complets et officiels sur le marché du travail canadien et sur les processus d’évaluation et de reconnaissance des titres de compétences au Canada. Ces renseignements aideront les personnes formées à l’étranger à trouver rapidement un emploi à la mesure de leurs compétences et de leur expérience.

L’engagement du nouveau gouvernement du Canada à s’attaquer à ce problème a été réaffirmé dans le budget de 2007 et dans Avantage Canada, le plan économique et stratégique à long terme du gouvernement visant à accroître la prospérité du Canada.

Par Internet

Un élément clé du Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers sera son site Web (www.competences.gc.ca), qui disposera d’un nouveau moteur de recherche appelé « Travailler au Canada ». Cet outil aidera les utilisateurs à trouver les professions au Canada pour lesquelles ils pourraient être qualifiés, ainsi que l’organisme de réglementation pouvant répondre à leurs besoins. L’outil leur fournira également des renseignements détaillés sur le marché du travail, en fonction de l’endroit où ils vivent ou prévoient vivre. Il s’agit du premier outil de ce genre au Canada, et il sera accessible tant au Canada qu’à l’étranger à partir du site Web du Bureau et du portail de l’immigration Se rendre au Canada (www.serendreaucanada.gc.ca).

Numéro de téléphone exclusif

Service Canada offrira des renseignements et des services d’aiguillage et d’orientation aux immigrants par l’entremise d’un numéro de téléphone établi à cet effet (1‑888‑854‑1805).

Services en personne

À compter de l’inauguration du Bureau, les clients pourront obtenir des services en se présentant à l’un des centres de Service Canada situés à Toronto, à Vancouver, à Calgary, à Montréal, à Halifax et à Winnipeg. D’ici l’automne 2007, à mesure que l’initiative sera mise en oeuvre, ces services en personne seront offerts dans plus de 320 centres de Service Canada partout au Canada. Service Canada contribuera à l’initiative du Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers, puisqu’il s’est engagé à offrir un point de service unique et facile d’accès à une gamme de plus en plus vaste de programmes et de services.

À l’étranger

Le nouveau gouvernement du Canada fournit actuellement aux immigrants éventuels, sur Internet et en personne dans certains bureaux à l’étranger, des renseignements de base sur l’établissement au Canada. Ce service sera amélioré dans le but d’offrir des renseignements complets et officiels sur le marché du travail canadien et sur les processus d’évaluation et de reconnaissance des titres de compétences au Canada. Grâce à ces renseignements et aux services d’orientation et d’aiguillage plus complets, les immigrants éventuels seront en mesure de prendre des décisions éclairées dès le début du processus d’immigration. En plus de fournir de l’information par l’entremise du portail sur l’immigration Se rendre au Canada et du nouveau site Web du Bureau, Citoyenneté et Immigration Canada cherche des façons d’améliorer et d’accroître les renseignements sur le marché du travail canadien mis à la disposition des immigrants éventuels à l’étranger, notamment ses documents imprimés et ses séances d’orientation en personne.

Le nouveau gouvernement aide également l’Association des collèges communautaires du Canada à réaliser des projets pilotes en Inde, en Chine et aux Philippines, trois importants pays sources d’immigrants. Les bureaux pilotes du Projet canadien d’intégration des immigrants sont financés par le Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers de Ressources humaines et Développement social Canada et gérés en partenariat avec Citoyenneté et Immigration Canada. Dans le cadre de ce projet, des séances d’orientation en personne ainsi que des renseignements récents sur le marché du travail sont offerts aux immigrants éventuels. Ces séances ont pour but de les aider à se préparer au marché de l’emploi canadien, en particulier en ce qui a trait à l’évaluation et à la reconnaissance de leurs titres de compétences. Les résultats de ces trois projets pilotes permettront aux responsables de déterminer les prochaines étapes à suivre concernant les activités à l’étranger.

Répartition des fonds

Les 32,2 millions de dollars prévus pour les cinq premières années de fonctionnement du Bureau comprennent les 18 millions de dollars annoncés dans le budget de 2006. Des 32,2 millions de dollars, 18,5 millions iront à Service Canada pour la prestation des services téléphoniques au numéro 1-888 et des services en personne à l’échelle du Canada. D’ici l’automne 2007, tous les centres de Service Canada offriront des services en personne à leurs clients.

Les 13,7 millions de dollars restants seront répartis sur cinq ans et affectés aux activités du Bureau, notamment à l’amélioration des processus de reconnaissance des titres de compétences étrangers au Canada et à l’extérieur du pays en collaboration avec ses partenaires.